97ok নিয়ম ও শর্তাবলী

97ok ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী 97ok এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। 97ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

97ok শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এখানে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং তার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণ করা বৈধ হতে হবে।

97ok-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল অ্যাড্রেস যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে; তৃতীয় কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

97ok যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণের দাবি করতে পারে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টের সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 97ok-এর রয়েছে।

97ok-এ ডিপোজিট ও উইথড্র মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

উইথড্র অনুরোধ প্রসেস করার আগে 97ok অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিশ্চিত করে। কোনো বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িক আটকানো হতে পারে।

97ok নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রতিটি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত — মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি রিওয়ার্ডের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• 97ok যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

কোনো বোনাস সংক্রান্ত বিরোধ দেখা দিলে 97ok-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো বোনাস সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

97ok-এ সকল গেমের ফলাফল নির্ধারণে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য পদ্ধতি। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারসাজির মাধ্যমে নির্ধারিত নয়।

গেমিং বিধিমালা লঙ্ঘন হলে — যেমন কোনো সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো, বট ব্যবহার করা, বা কোনো সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা — তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে — গেম শুরু করার আগে সেগুলো পড়ে নিন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিরোধের ক্ষেত্রে 97ok-এর সার্ভার লগ প্রাথমিক প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 97ok-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা।
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• গেমিং সিস্টেমে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় ঢোকার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।

97ok ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য পাঠানো ১০০% নিরাপদ নয় — ব্যবহারকারীরও দায়িত্ব রয়েছে তাদের লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার।

97ok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত (Self-exclusion) করার সুবিধা আছে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষায় প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সুবিধা ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

97ok তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন, বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 97ok দায়ী নয়।

নিচের পরিস্থিতিতে 97ok-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মধ্যপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক ভুল পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদান।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিচের যেকোনো কারণে 97ok আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্র য়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও এই শর্তাবলীর প্রাসঙ্গিক অংশ কার্যকর থাকবে — বিশেষত দায়বদ্ধতা, গোপনীয়তা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত ধারাগুলো।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ মেটানোর চেষ্টা করি। অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।

সাপোর্ট চ্যানেলে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়ে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইন প্রযোজ্য হবে।